Avez-vous déjà remarqué qu’on a tendance à n’accorder que peu de valeur à ce qui est gratuit?
La réalité est que certaines choses gratuites ont peu de valeur tandis que d’autres ont une grande valeur, pouvant même aller jusqu’à être inestimable. Il arrive souvent que les choses gratuites soient achetées par la personne qui les donne au plus bas prix possible, avec peu d’égard pour la qualité. Cette situation a été surexploitée avec l’ère de l’industrialisation où les offres gratuites se sont multipliées pendant que la qualité baissait de façon proportionnelle à leur popularité. Ce qui a entraîné une perception de pacotille, de manque de valeur et même de méfiance envers les choses gratuites.
Cependant, avec l’ère de l’Internet, les offres gratuites ont pris une nouvelle forme. Au début, le gratuit était tenu pour acquis sur l’Internet. Avec le temps, l’information qui représente une valeur ajoutée a été mise en marché et les gens ont commencé à accepter d’acheter un certain type d’information.
Nous sommes néanmoins encore souvent portés à associer un prix élevé avec une grande valeur et un bas prix avec une valeur inférieure. Vous souvenez-vous d’avoir acheté un article très cher, comme un parfum ou un bijou? Comment vous êtes-vous senti après avoir fait votre achat? Est-ce que l’acquisition du produit à prix très élevé a augmenté votre valeur personnelle? Vous souvenez-vous de vous être senti comme « un million de dollars » après votre achat? En général, plus on paie cher pour quelque chose, plus l’émotion qui y est attachée est importante et plus le bénéfice qui en découle est grand.
D’autre part, il y a des gens qui ne recherchent que les choses gratuites. C’est souvent pour combler un sentiment de vide, un sentiment de pénurie, un sentiment de ne pas posséder assez, dans un but d’enrichir sa vie. Cependant, l’acquisition de toutes ces choses gratuites leur laisse souvent une sensation de vide qui persiste. Ces personnes ne reçoivent jamais suffisamment de choses gratuites et en demandent constamment, justement parce que la valeur perçue est faible.
La seule façon de régler cette situation est de reprogrammer les valeurs fondamentales qui sont associées à ce sentiment de manque (à ce sujet, voir le webinaire “Je change mon programme!“). Ce qui est tragique, c’est que tant que cette reprogrammation ne sera pas faite, non seulement le sentiment, mais la pénurie elle-même va persister. Avez-vous déjà rencontré des gens riches qui sont pauvres? C’est-à -dire des gens qui ont beaucoup d’argent mais vivent dans la pauvreté? Connaissez-vous des gens qui ont gagné la loterie et qui, peu de temps après n’avaient plus un cent?
Il existe actuellement beaucoup d’offres où on retrouve une information précieuse pour l’entreprise ou l’individu. Il faut apprendre à apprécier de nouveau ce qui est gratuit. Est-ce que tout devrait être gratuit? Non, car le fait de passer des heures à préparer une information de qualité mérite d’être rémunéré. L’offre gratuite est donc un cadeau précieux pour ceux qui la reçoivent. Lorsque la valeur réelle excède le prix, il faut penser à être reconnaissant…
Les offres gratuites demeurent intéressantes dans le domaine des affaires mais elles doivent être de qualité pour contribuer à bâtir la crédibilité et donner les résultats escomptés. Elles sont une excellente occasion de vous faire connaître à vos clients potentiels et pour le client elles sont une occasion d’avoir accès à du matériel ou des services qu’ils n’auraient pas pensé à acheter. Mais il faut se rappeler le principe de l’échange équitable et ne pas s’attendre à tout recevoir gratuitement. C’est une loi de l’Univers qu’il doit y avoir un échange équitable pour qu’il y ait un bénéfice. Même dans le cas des cadeaux, on appelle ça un échange de cadeaux…